En nuestro afán por seguir nuestro plan de acción como emprendedores y en la rama de la resolución alternativa de conflictos a través de medios electrónicos, hace escasos meses nació  nuestro proyecto ARYMEDIA.

ARYMEDIA es fruto de la unión entre dos empresas emprendedoras en el sector jurídico y tecnológico: por un lado, la firma jurídica ÁREA Abogados y Asesores especializada en mediación; y EJUSTIC, especializada en soluciones informáticas para gestionar y tramitar procesos de mediación y arbitraje a través de Internet.

ARYMEDIA ha diseñado un novedoso sistema con una rama especialmente orientada al sector bancario, donde se integra formación, divulgación y el procedimiento de mediación en una sola plataforma informática on-line.

Este proyecto nace con la vocación de aunar en una plataforma todas las necesidades que a nivel legal y práctico son necesarias para el ejercicio de la mediación. Sobre todo en el caso de riesgo de desahucios, los bancos y los clientes de estos serán partes de un procedimiento de mediación imparcial y externo al propio banco, y donde la entidad financiera buscará una mejora de la relación con su cliente alineada con su política de responsabilidad social corporativa.

Y con todo este plan de acción, ARYMEDIA se presenta a la 5º Edición del BBVA Open Talent, con una oportunidad única para poder darse a conocer y poner en marcha dicho proyecto.

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PARA VOTAR NUESTRO PROYECTO ES SÓLO ACCEDER AL SIGUIENTE ENLACE:

https://www.centrodeinnovacionbbva.com/opentalent/votaciones/762-arymedia-solutions

Con un simple registro en la web, dándole al botón de VOTAR (que se encuentra debajo del vídeo), se recibirá un correo que te indicará el enlace donde su voto se hará efectivo. La difusión y los votos son claves para que el proyecto tenga la difusión necesaria para su puesta en marcha.

]]> http://www.ejustic.com/2013/05/22/nuestro-proyecto-arymedia-candidato-en-la-5o-edicion-del-bbva-open-talent-2013/feed/ 0 http://www.ejustic.com/2013/04/22/sistemas-informaticos-herramientas-para-salir-de-la-crisis-articulo-publicado-en-lawyerpress/ http://www.ejustic.com/2013/04/22/sistemas-informaticos-herramientas-para-salir-de-la-crisis-articulo-publicado-en-lawyerpress/#comments Mon, 22 Apr 2013 11:17:05 +0000 Redaccion http://www.ejustic.com/?p=1037 Read More]]> El pasado sábado 20 de abril de 2013 se publicó en la web LAWYER PRESS -portal especializado en marketing jurídico y comunicación para abogados, despachos y bufetes- un artículo escrito por Guillermo García Cubero, Director General de Ejustic Soluciones

En el artículo se analiza la situación en la que se encuentra actualmente todo negocio que preste servicio y asesoramiento jurídico. Se habla de una situación difícil debido a muchos factores como el alto nivel de competencia, la baja demanda con la que se topan dichos negocios o el contexto en el que nos encontramos, donde los negocios pequeños deben prepararse y conseguir definir una estrategia que les haga competitivos.

A través de este artículo se ha querido presentar posibles soluciones para que estos despachos o firmas puedan competir y estar a la vanguardia, y por ello hemos querido mostrar nuestra visión sobre los avances que pueden suponer las tecnologías de la información para una correcta gestión competitiva del sitio en cuestión. Como se menciona en este artículo, “al fin y al cabo un despacho presta servicios e introducir todos los nuevos hábitos tecnológicos que surjan es lo que permitirá que, sin tener en cuenta el tamaño o el área de servicio jurídico prestado, se pueda generar esa ventaja competitiva buscada”.

Entre las herramientas tecnológicas de mejora para la gestión y tramitación de todos los procesos jurídicos que puedan presentarse en el área jurídica, el artículo comenta tres herramientas que están en sintonía con las mejoras técnicas, organizativas y legislativas del momento.

Nuestro software MEDIARE va creciendo y adaptándose a todos estos avances técnicos, tratando de que todas estas posibles soluciones queden integradas en una sola plataforma.

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La herramienta de Gestión Económica de MEDIARE permite disponer de un software de facturación electrónica totalmente adaptado a las necesidades del servicio que se desee ofrecer. Con ello se permite un acceso de manera electrónica a sus facturas, descargarlas e incluso pagarlas a través de Internet. Esto supone un gran ahorro en costes y el desarrollo de un centro de gestión y trabajo que permite integrar un total control de expedientes y facturación en el negocio.

Otra de las herramientas desarrolladas en MEDIARE es la herramienta CRM, de gestión de la relación con los clientes. A través de esta herramienta, se logra un control de la información sobre los contactos y permite una comunicación con dichos clientes de manera constante.

Por último, MEDIARE ofrece la posibilidad de aprovechar la infraestructura de la institución para crear potentes acciones formativas on-line a modo de cursos especializados en diferentes materias y de dar acceso a sus usuarios a través de un completo campus virtual de formación en línea.

Gracias a estas novedades que ofrece la tecnología de EJUSTIC se puede hablar de que su centro de trabajo puede ser adaptado a las nuevas tecnologías, con la ventaja de que todo ello se encuentra integrado en un único sistema de gestión y lo que permite desarrollar una línea de negocio competitiva y a la vanguardia en el área jurídica.

Para saber más sobre estas nuevas herramientas de gestión en MEDIARE, puede acceder a través de nuestra web, en la sección MEDIARE > Todas las herramientas de gestión en un solo sistema.

Aquí podréis consultar nuestro artículo publicado en la web de LAWYER PRESS en el día 20 de ABRIL de 2013: Sistemas informáticos: herramientas para salir de la crisis

En este mismo documento emitido por el Gobierno se afirma el intento de modernizar el sistema de justicia a través de la puesta en marcha de esta iniciativa y la innovación que esto supondrá en el sistema judicial. Este apartado, tras explicar las ventajas que supondría la puesta en práctica de esta iniciativa aprobada el pasado año, se cierra con el compromiso en el año 2013 de que el gobierno ponga en marcha este Tribunal Civil de resolución alternativa de conflictos con métodos electrónicos y una inversión en nuevas tecnologías para poner en marcha dicho servicio judicial.

Desde el medio canadiense Financial Post, se habla de que expertos en derecho llevan anunciando desde hace tiempo que los juzgados virtuales y el ODR, o lo que en nuestro país se conocen como métodos de Resolución Electrónica de Controversias, serán el futuro en esta área.

En nuestro país ya existen métodos de resolución de conflictos como los que se plantean desde el gobierno canadiense y ya se está generando una amplia conversación sobre las mejoras que la implantación de estos métodos innovadores de ODR pueden suponer para el área de la justicia y la mediación en nuestro país.

Por ello, queremos recordarles el artículo publicado sobre este mismo tema por Guillermo García Cubero en Diario Jurídico -Grupo VLEX- (“¿Qué es el proceso simplificado de mediación por medios electrónicos?”)  donde se esclarece todo lo referente a mediación por métodos electrónicos, además de detallar el método de la negociación automática tal y como plantea el gobierno canadiense para las reclamaciones de cuantías en asuntos civiles y mercantiles.

Fuente: Financial Post (Publicado el 13 de abril de 2013)

Para desarrollar este servicio de mediación, EJUSTIC pone a disposición del Ayuntamiento de Torrelodones y de sus ciudadanos su plataforma MEDIARE y, de este modo, se lanza en un proyecto piloto y totalmente pionero en nuestro país para desarrollar un servicio de Mediación Vecinal online por parte de una institución administrativa pública.

En esta experiencia, EJUSTIC realizará el servicio de mediación contando con los profesionales en mediación de la Universidad Carlos III de Madrid, los cuales tienen una larga de experiencia en mediación en ciudades como Leganés y Getafe. Ellos serán los encargados de atender  a los ciudadanos de Torrelodones que soliciten este servicio en su localidad. Este proyecto entra dentro de las expectativas que el propio Ayuntamiento tiene sobre ampliar el ámbito de la mediación, con la idea de poner en marcha un Centro de Mediación y Gestión de Conflictos que atienda asuntos de diversa naturaleza (familiares, reclamaciones administrativas, consumo, conflictos vecinales, etc.).

Nace el proyecto ARYMEDIA como fruto de la unión entre dos empresas emprendedoras en el sector jurídico y tecnológico: por un lado, la firma jurídica ÁREA Abogados y Asesores especializada en mediación; y EJUSTIC, especializada en soluciones informáticas para gestionar y tramitar procesos de mediación y arbitraje a través de Internet. La unión de estas dos empresas hace que el proyecto ARYMEDIA sea el resultado de aunar todas las posibilidades que hoy en día pueden ofrecerse para una resolución de conflictos altamente satisfactoria, al contar con un servicio jurídico en mediación y soluciones informáticas pioneras en el mercado de la resolución de conflictos por medios electrónicos. Ambas empresas son actualmente reconocidas mediante diversos premios como el Premio NEEX 2011 a la Mejor Trayectoria Empresarial, otorgado por la Junta de Extremadura, o el Premio Especial Vivero en la feria de tecnología SIMO Network 2012.

El objetivo principal del proyecto es facilitar e impulsar proyectos de mediación dentro de organizaciones, administraciones públicas y entidades de derecho público, creando un producto integrado que permita implantar un completo centro de resolución alternativa de conflictos. La filosofía de este proyecto es la de una implantación inmediata e integral: procedimiento, formación, difusión, sistema informático y calidad en un solo paquete.

En el contexto jurídico que nos encontramos, ARYMEDIA  aboga por ofrecer todas las opciones posibles en la resolución alternativa de conflictos, aprovechando las infinitas posibilidades de las tecnologías informáticas sin olvidar la calidad de servicios jurídicos y asesoramiento legal. La consolidación perfecta entre ADR y ODR.

Para más información sobre ARYMEDIA:

http://arymedia.es/

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También podéis contactar con nosotros a través de:

• Email de contacto: info@arymedia.es
• Facebook:  http://www.facebook.com/pages/Arymedia/402442249833876
• Twitter:  https://twitter.com/ArymediaF

Para esta mejora en la gestión se han presentado estas dos nuevas directivas, las directivas de Resolución Alternativa de Litigios (ADR, en sus siglas en inglés) y Resolución de Disputas Online (ODR), que logren implantar un nuevo método de resolución alternativa de conflictos para todos los Estados Miembros y evitando que los ciudadanos europeos tengan que enfrentarse a largos y costosos trámites judiciales.

Varios de los países de la UE ya disponían de sistemas de resolución alternativas de conflictos, pero es desde la Eurocámara donde se ha querido dar un protagonismo a estas directivas por la estimulación que supone del mercado único europeo, a través de un servicio de mediación que estará dispuesto a todos los consumidores europeos.

Las reclamaciones de bienes y servicios serán animadas a que sean realizadas a través de Internet, tal y como autorizó la directiva de Resolución de Disputas Online (ODR). Para ello, la Comisión Europea anima a que se ponga en marcha una plataforma digital en la que los consumidores tengan a su disposición los formularios de reclamación y recomendaciones, todo ello adecuado a cada caso concreto presentado por el interesado.

Estas directivas aprobadas este martes entrarán en vigor pasados veinte días a su publicación en el Boletín Oficial de la Unión Europea. Dos años tendrán los Estados miembros para introducir la directiva ADR y poco tiempo después para la directiva ODR y la plataforma digital prevista para poner en funcionamiento toda esta gestión.

Fuente: Web oficial del Parlamento Europeo (Publicado el 13 de marzo de 2013)

Ayer, 11 de marzo de 2013, fue publicado en Diario Jurídico (Grupo VLEX) un artículo escrito por Guillermo García Cubero, Director General de Ejustic Soluciones. En él se trata de esclarecer todo lo referente a mediación por medios electrónicos, especialmente en las novedades sobre el proceso simplificado de mediación por medios electrónicos, que ya recoge la ley 5/2012 de Mediación en asuntos Civiles y Mercantiles. En esta ley del pasado año se hace referencia a que los procesos de reclamaciones de cantidad inferiores a 600€ se realizarán preferentemente a través de medios electrónicos, pero ya es en el futuro borrador del reglamento para la mediación por medios electrónicos donde se entra a detallar todos los requisitos del procedimiento, detallados en dicho artículo en Diario Jurídico.

Este proceso simplificado de mediación, la negociación automática, resulta altamente efectivo para cuestiones de reclamaciones de cantidad y permite que dichas reclamaciones sean rentables de demandar  debido a que, al recurrir a este proceso por métodos electrónicos, se produce un gran ahorro de costes y tiempo.

Un procedimiento totalmente novedoso y del que aún hay mucho por desarrollar. A pesar de ello, el avance que supone poder mediar a través de un procedimiento on-line abre las puertas a una nueva forma de resolución alternativa de conflictos con una proyección futura bastante objetiva.

EJUSTIC  y nuestra plataforma MEDIARE se presenta como el único soporte electrónico online que incorpora la negociación automática a través de medios electrónicos del mercado. Por ello, la negociación automática a través de MEDIARE se convierte en la solución más avanzada del mercado y la única adaptada al nuevo proceso simplificado de mediación por medios electrónicos. Dicho procedimiento on-line estará en disposición de toda institución de mediación que esté interesada en prestar este servicio a sus usuarios.

Gracias a la tecnología de EJUSTIC su centro dispondrá de todo lo necesario para ofrecer este tipo de procesos simplificados, lo que supone un elemento diferenciador para sus usuarios y una nueva línea de negocio para usted.

Para saber más sobre el procedimiento simplificado de negociación automática de MEDIARE, puede acceder a través de nuestra web, en la sección MEDIARE > Proceso simplificado de mediación: Negociación Automática.

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Aquí podréis consultar nuestro artículo publicado en la web DIARIO JURÍDICO en el día 11 de marzo de 2013: ¿Qué es el proceso simplificado de mediación por medios electrónicos?

El plan de colaboración desarrollado con el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) es uno de los proyectos más ambiciosos para EJUSTIC desde la puesta en marcha de este convenio en el año 2012.  Nuestra empresa aboga por ofrecer soluciones a la resolución de conflictos a través de una plataforma online, un sistema pionero en la mediación por medios electrónicos y el único adaptado a lo establecido en la Ley 5/2012 para mediación electrónica. Este proyecto conjunto persigue ofrecer un soporte tecnológico que permita crear un servicio de asesoría y defensa jurídica para personas con discapacidad a nivel nacional.

El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad, más conocido por sus siglas CERMI, es el principal aglutinador de asociaciones de acción y apoyo a personas con discapacidad. Esta iniciativa de encuentro y acción política representa en su conjunto a los 3.8 millones de personas con discapacidad que hay en España, un 10% de la población total.

EJUSTIC Soluciones es una empresa joven que comercializa soluciones informáticas para gestionar y tramitar expedientes electrónicos de mediación y arbitraje.

Este proyecto conjunto interconecta y crea una red nacional entre las diferentes sedes que el CERMI tiene repartidas por todo el país y el resto de organizaciones y entidades que componen esta institución, y todo ello gracias a la plataforma de consultas online MEDIARE.  Esta herramienta ofrece en una sola aplicación un sistema de asistencias y consultas a través de internet, convirtiéndose en la primera plataforma de gestión de consultas online en nuestro país dedicada a personas con discapacidad. Esta red totalmente innovadora les permite atender sus consultas a través de Internet en un entorno seguro y accesible para que estas personas puedan interactuar con libertad.  Una plataforma donde la tecnología EJUSTIC ha puesto a disposición de este colectivo una herramienta sencilla y con una adecuada adaptación a las normas de accesibilidad y diseño para todos.

El procedimiento es simple. Estas personas solicitan asesoramiento a través de Internet y esta consulta es recibida por el equipo de CERMI, donde se estudia y analiza individualmente el caso para derivarlo al asesor más adecuado en la red. El asesor, con independencia de donde se encuentre geográficamente, podrá enviar una respuesta al solicitante, el cual recibe una respuesta inmediata. Son muchos los beneficios de este proyecto. Las personas con discapacidad de forma autónoma toman sus iniciativas, luchando activamente por defender sus derechos.

Este proyecto permite a CERMI contar con una red de defensa y asesoramiento legal para personas con discapacidad a nivel nacional y todo esto a través de internet. Esta iniciativa supone un importante beneficio para estas personas, sus familias y para la sociedad en su conjunto. En este año 2013, nuestro objetivo está en ampliar la red de asesoramiento legal  al resto de miembros y al mismo tiempo, internacionalizar el proyecto a través de la cooperación internacional con países del mundo árabe y la Unión Europea.

El Servicio de Mediación Social del municipio valenciano de Onda ha resuelto 62 conflictos en 2012 dentro del Programa del Plan de Convivencia del Ayuntamiento de la localidad. Este sistema local desarrolla un servicio de mediación social entre sus ciudadanos y busca evitar conflictos antes de que se desarrollen o resolverlos de la forma más rápida posible a través de la colaboración ciudadana.

La teniente alcalde de Atención Social Inma Alós señala que “con este servicio conseguimos evitar muchos conflictos antes incluso de que se produzcan e intervenimos inmediatamente en resolver los problemas cuando se producen”.

Fuente: ElPeriodic.com  (Publicado el 9 de marzo de 2013)

Esta novedosa resolución responde a la petición de la juez de velar por los principios del derecho europeo y evitar que el afectado  pudiese caer en situación de “exclusión social”. De este modo y para impedir que el joven con discapacidad se quedase sin vivienda, se ha optado por esta modalidad de resolución del conflicto y se ha pedido que ambas partes acudan al Centro de Mediación de Derecho Privado de Cataluña.

Fuente: ElPais.com (Publicado el 6 de marzo de 2013)